条款
注册条款。
版本 2026-09-30 · 自 2026 年 9 月 30 日起生效
本页为参考译本;如与英文版有出入,以英文版为准。
草稿——律师审阅中。服务已按本条款执行,文字仍可能修订。
条款
我们是谁
本服务由美国加利福尼亚州注册公司 TwelveBirds Technologies Inc(图维,以下简称“图维”或“我们”)运营。我们作为 ICANN 认证注册商 Hosting Concepts B.V.(以 Openprovider 名义经营,荷兰鹿特丹,IANA 编号 1647)的转售商,销售并管理域名注册。联系邮箱:hello@twelvebirds.com。
适用于每个域名的协议
每个注册同时受以下规则约束:Openprovider 的注册协议(doc.openprovider.eu/Registration_Agreement,.hk 域名另见 doc.openprovider.eu/Registration_Agreement_.hk)、该后缀注册局的政策,以及 ICANN 政策,包括《统一域名争议解决政策》(UDRP)。ICANN 对注册人权利与责任的说明见 www.icann.org/resources/pages/benefits-2013-09-16-en 和 www.icann.org/registrants。
域名登记在你名下
域名以你的名义注册:你是注册人,也是所有人。我们通过转售账户替你管理。你可以随时把域名转出到其他服务商,但受注册规则在新注册或转移后设置的 60 天锁定期限制;你提出请求后,我们会在 5 天内提供转移授权码,你终止服务时我们也会协助转出。
保持资料准确
注册规则要求注册人资料真实准确。资料变更请在 7 天内告知我们;收到注册人邮箱验证邮件后请在 15 天内完成验证,否则域名可能被暂停。故意提供虚假资料可能导致域名被取消。
可用性与价格
域名注册遵循先到先得。搜索结果和付款前的核查都不构成保留;在注册完成之前,任何人都可能先注册该域名。注册失败时,我们的责任是退还你为该域名支付的费用。所示价格明显错误,或溢价域名被按普通价格显示时,我们可以在注册前取消该项并退款。现行价格见本网站;如有适用税费,会在付款前显示。
费用与自动续费
首笔款项在你绑卡后、我们注册前扣取,覆盖每个域名最短年限的年费。此后域名自动续费:到期前约 45 天我们发邮件提醒,约 30 天前按当时价格表中的续费价从你保存的卡片扣款;扣款失败会重试,并发邮件请你更新卡片。域名只在付款成功后才续费;自动续费持续有效,直到你取消为止。价格调整至少提前 45 天通知。你可以随时发邮件至 hello@twelvebirds.com 取消任一域名的自动续费;我们会确认取消,之后不再扣款,域名在已付期限结束时自然到期。
退款
域名未能注册成功的,我们退还你为它支付的全部费用,包括邮箱开通费。域名注册成功后,费用不予退还,你所在地保护性法律另有规定的除外。欧盟和英国的消费者请注意:注册按你的要求立即开始(付款前你会确认这一点),因此域名一经注册,14 天撤回权即不再适用于它。
域名到期会怎样
你取消了续费,或提醒和重试后仍无法扣款的,域名按注册局规则到期:先停止解析;许多后缀随后进入赎回期,赎回需支付额外费用,可能远高于一次续费。赎回费因后缀而异;想保留的域名到期了,请尽早联系我们。
企业邮箱开通
邮箱开通费是一次性服务费,配置完成后不退。邮箱服务本身是你与服务商(如 Google Workspace、Microsoft 365、Zoho Mail)之间的合同;费用由你直接支付给服务商,我们不对其服务、价格与可用性负责。
人工办理的后缀
.com.hk、.sg、.com.sg 的注册由我们的员工人工办理,并非即时完成,以注册局受理为准;注册局拒绝的注册我们会退款。部分后缀有资格要求——例如台湾公司注册 .tw 需要统一编号——下单时我们会告知所需材料。
服务地区
我们面向国际客户提供服务,包括香港、台湾和新加坡,不在中国大陆提供本服务。美国法律、制裁规定或注册局政策不允许时,我们可以拒绝或取消订单,并退还尚未履行部分的费用。
使用规范
通过我们管理的域名与 DNS 不得用于违法用途、钓鱼、垃圾邮件或传播恶意软件。注册局、注册商和我们可以按滥用与争议政策对域名采取措施;涉及 UDRP 争议的域名在程序期间会被锁定。滥用举报请发 hello@twelvebirds.com。
我们的责任
我们会尽责运营本服务,但无法控制注册局、注册商或整个 DNS 体系。在法律允许的范围内,我们就某一域名承担的全部责任,以事件发生前 12 个月你为该域名向我们实际支付的费用为限;对间接损失(如利润损失,或因域名到期、解析中断造成的损失)不承担责任。本条款不限制法律不允许限制的权利。
适用法律与争议解决
本条款适用美国加利福尼亚州法律,不适用其法律冲突规则。与本服务有关的争议,由加利福尼亚州阿拉米达县(Alameda County)的州法院或联邦法院管辖,双方均接受上述法院的管辖。如你所在地法律赋予你不可放弃的权利(包括在当地法院提起诉讼的权利),该等权利不受影响。与第三方之间就域名本身发生的争议,适用 UDRP 及注册局的争议政策。
条款更新
我们可能更新本条款。更新时页面顶部的版本号会随之变化;条款变更后发生的续费,适用续费时有效的版本。本版本自 2026 年 9 月 30 日起适用。