Hablemos

PRIVACIDAD

Cómo usamos tus datos.

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

PRIVACIDAD

Qué recopilamos

Cuando envías una solicitud recopilamos tu nombre, correo, empresa, país o región, teléfono, los dominios y servicios que eliges y tu mensaje. Para limitar abusos guardamos hashes unidireccionales de tu dirección IP y de tu correo, que usamos para limitar la frecuencia de envío; nunca guardamos la dirección IP en sí.

Para qué los usamos

Solo para responder a tu solicitud y, si decides continuar, para registrar y gestionar tus dominios.

Quién más los recibe

Nuestro proveedor de alojamiento (Vercel), el de base de datos y el de envío de correo tratan datos por encargo nuestro. Al registrar un dominio, los datos del titular se envían al registrador (Openprovider) y al registro de esa extensión, como exigen las normas de registro.

Cuánto tiempo los guardamos

Las solicitudes que no acaban en un registro se eliminan como máximo 24 meses después de nuestro último contacto. Los datos de los dominios registrados se conservan mientras los gestionamos y, después, durante el plazo que exijan las normas de registro y de contabilidad.

Tus opciones

Escribe a hello@twelvebirds.com para ver, corregir o eliminar tus datos, para oponerte a su uso o limitarlo, o para retirar tu consentimiento cuando nos basemos en él. Respondemos en un plazo de 30 días, o antes si la ley local lo exige; en Brasil, por ejemplo, en 15 días. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos del lugar donde vives o trabajas.

Quién es responsable

Este servicio lo gestiona TwelveBirds Technologies Inc, sociedad constituida en California (EE. UU.), responsable de los datos personales descritos aquí.

Registros y directorios públicos

En algunas extensiones, el registro muestra parte de los datos del titular en las consultas públicas WHOIS o RDAP, y los datos de registro también se depositan en custodia como exige ICANN. Pregúntanos qué se aplica a tu extensión antes de pedir.

Datos de pago

Los pagos los gestiona nuestro proveedor de pagos; el número de tu tarjeta solo llega a él y nunca pasa por nuestros servidores. Guardamos como máximo la marca de la tarjeta, los últimos cuatro dígitos y la fecha de caducidad, para que veas qué tarjeta se cargará.

Dónde se tratan los datos

Tus datos pueden tratarse en países distintos del tuyo, como Estados Unidos, cuyas normas de protección de datos pueden ser diferentes. Tomamos medidas razonables para protegerlos dondequiera que se traten.

Sin seguimiento entre sitios

Este sitio no muestra publicidad ni te sigue en otros sitios web; como no existe ese tipo de seguimiento, no responde a las señales «Do Not Track» del navegador, y ningún tercero recopila a través de este sitio información sobre tu actividad en otros sitios web.